Nutzungsbedingungen

1. Annahme dieser Bedingungen

Indem Sie ein Konto erstellen, eine Phylaxa-Komponente einsetzen oder anderweitig auf den Dienst zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit jedem Bestellformular oder Abonnementplan, der auf sie verweist, einverstanden. Nutzen Sie den Dienst im Namen einer Organisation, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden; „Sie“ bezeichnet dann diese Organisation.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

Der Dienst ist eine cloudbasierte Plattform zur Bot-Erkennung und -Abwehr. Er bewertet Web-, Mobile- und API-Traffic mittels Verhaltensanalyse — einschließlich eines Erkennungskerns auf Basis eines Large Language Models und passiver Client-Signale — und liefert Risikobewertungen über Edge-Konnektoren, Server-SDKs und eine regionale Cloud-API sowie Dashboards, Protokolle und Berichte.

Wir können Funktionen im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes hinzufügen, ändern oder einstellen. Als Beta-, Preview- oder Evaluierungsfunktionen gekennzeichnete Leistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt, können sich ohne Ankündigung ändern und sind von Servicezusagen ausgenommen.

3. Konten und Registrierung

Sie müssen bei der Registrierung zutreffende und aktuelle Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie sind für die Sicherung Ihrer Zugangsdaten und API-Schlüssel, für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzer diese Bedingungen einhalten.

Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Der Dienst ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt; Sie müssen für die Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein.

4. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nur zum Schutz digitaler Angebote nutzen, die Sie besitzen oder zu deren Verwaltung Sie berechtigt sind. Es ist Ihnen untersagt:

• den Dienst zu nutzen, um Personen unter Verstoß gegen geltendes Recht zu überwachen, zu profilieren oder zu verfolgen, oder personenbezogene Daten zu verarbeiten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind;
• die Erkennungslogik, die Modelle, die Signaldefinitionen oder die Scoring-Schwellenwerte des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu extrahieren bzw. dies zu versuchen, soweit dieses Verbot nicht gesetzlich unzulässig ist;
• den Dienst zu untersuchen, zu scannen oder zu testen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln, oder Benchmark- bzw. Leistungsergebnisse ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu veröffentlichen;
• die Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen, Ratenlimits zu umgehen oder den Zugang weiterzuverkaufen oder zu unterlizenzieren, es sei denn auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit uns;
• die Herkunft von Traffic zu verschleiern oder den Dienst zu nutzen, um Handlungen zu erleichtern, die rechtswidrig, irreführend oder für Dritte schädlich sind.

5. Abonnements, Abrechnung und kostenlose Testversionen

Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus gemäß dem jeweiligen Bestellformular oder den veröffentlichten Preisen abgerechnet, sind — soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben — nicht kündbar und nicht erstattungsfähig und verstehen sich zuzüglich Steuern, die von Ihnen zu tragen sind. Wir können den Dienst nach vorheriger Benachrichtigung wegen überfälliger Beträge sperren.

Kostenlose Testversionen und Evaluierungs-Deployments werden für einen begrenzten Zeitraum bereitgestellt, damit Sie den Dienst in Ihrer eigenen Umgebung beurteilen können. Während einer Testphase gelten keine Service-Level-Zusagen. Am Ende einer Testphase geht der Zugang nur dann in ein kostenpflichtiges Abonnement über, wenn Sie eine Bestellung aufgeben; andernfalls endet der Evaluierungszugang, und die zugehörige Konfiguration und Daten werden nach einer Karenzfrist gelöscht.

6. Gewährleistung und Wirksamkeitszusagen

Jede Partei gewährleistet, dass sie befugt ist, diese Bedingungen abzuschließen. Phylaxa gewährleistet ferner, dass der Dienst während eines kostenpflichtigen Abonnements im Wesentlichen der veröffentlichten Dokumentation entspricht, und wir verpflichten uns für Scoring-Endpunkte auf ein monatliches Verfügbarkeitsziel von 99,9 %; für das Verfehlen der Ziele sind Servicegutschriften gemäß der Service-Level-Vereinbarung der ausschließliche Rechtsbehelf.

Wir messen unsere Erkennungsmethodik fortlaufend, veröffentlichen Benchmark-Ergebnisse und entwickeln den Dienst auf hohe Erkennungspräzision hin. Sie erkennen jedoch an, dass kein Erkennungssystem den gesamten automatisierten Traffic identifiziert und dass sich Angreifer weiterentwickeln. Soweit in diesem Abschnitt nicht ausdrücklich anders geregelt, wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt, und wir schließen jede konkludente Gewährleistung aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

7. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine der Parteien für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Umsätze, Daten oder Geschäftswerte, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, auch wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

Die Gesamthaftung jeder Partei aus diesen Bedingungen ist auf die Beträge beschränkt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem schadensursächlichen Ereignis an Phylaxa für den Dienst gezahlt haben oder zu zahlen haben. Diese Beschränkungen gelten nicht für Haftungen, die gesetzlich nicht beschränkt werden können, für Ihre Zahlungspflichten oder für die Freistellungspflichten einer Partei.

8. Freistellung

Sie verteidigen Phylaxa und stellen Phylaxa von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihren Inhalten und Daten, aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht entstehen. Phylaxa verteidigt Sie und stellt Sie von Ansprüchen Dritter frei, wonach der Dienst in der von uns bereitgestellten und gemäß diesen Bedingungen genutzten Form Rechte an geistigem Eigentum verletzt.

Die Freistellung durch Phylaxa erstreckt sich nicht auf Ansprüche, die aus der Kombination mit Produkten anderer Anbieter, aus nicht von uns vorgenommenen Änderungen oder aus der fortgesetzten Nutzung entstehen, nachdem wir eine nicht rechtsverletzende Alternative bereitgestellt haben. Die freigestellte Partei muss die freistellende Partei unverzüglich benachrichtigen, angemessen unterstützen und ihr die alleinige Kontrolle über die Verteidigung überlassen.

9. Datenverarbeitung

Soweit Phylaxa bei der Bereitstellung des Dienstes personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet — einschließlich der Traffic-Telemetrie von Endnutzern —, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag („AVV“) der Parteien, der durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen ist. Sie handeln als Verantwortlicher für diese Daten und sichern zu, dass Sie eine Rechtsgrundlage sowie alle erforderlichen Hinweise oder Einwilligungen für ihre Verarbeitung haben.

Phylaxa verarbeitet diese Daten nur auf Ihre dokumentierten Weisungen und zum Zweck der Bereitstellung und Absicherung des Dienstes. Ein Exemplar des AVV, einschließlich der aktuellen Liste der Unterauftragsverarbeiter, erhalten Sie auf Anfrage unter legal@phylaxa.example.

10. Laufzeit und Kündigung

Diese Bedingungen gelten für die in Ihrem Bestellformular angegebene Abonnementlaufzeit und etwaige Verlängerungszeiträume. Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung behoben wird; wir können den Dienst sofort sperren, soweit dies zum Schutz seiner Sicherheit oder Verfügbarkeit erforderlich ist.

Mit der Beendigung endet Ihr Zugang, und Sie können Ihre Konfiguration und Berichte 30 Tage lang exportieren; danach werden die verbleibenden Kontodaten gemäß unseren Aufbewahrungspraktiken gelöscht. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollten — einschließlich aufgelaufener Abrechnungsansprüche, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Freistellungen —, bleiben auch nach der Beendigung bestehen.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind ausschließlich die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Delaware zuständig, und jede Partei unterwirft sich diesem Gerichtsstand.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder über das Dashboard. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

13. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an unser Rechtsteam unter legal@phylaxa.example.