서비스 이용약관

1. 약관의 동의

계정을 생성하거나, Phylaxa 구성 요소를 배포하거나, 기타 방법으로 서비스에 접근함으로써 귀하는 본 약관 및 이를 인용하는 주문서(order form) 또는 구독 플랜에 구속되는 데 동의합니다. 귀하가 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 진술하며, '귀하'는 해당 조직을 지칭합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스에 접근하거나 이용하지 마시기 바랍니다.

2. 서비스의 내용

서비스는 클라우드로 제공되는 봇 탐지 및 대응 플랫폼입니다. 대규모 언어 모델(LLM) 탐지 코어와 패시브 클라이언트 시그널을 포함한 행동 분석으로 웹·모바일·API 트래픽을 스코어링하고, 엣지 커넥터, 서버 SDK 및 리전별 클라우드 API를 통해 위험 판정을 반환하며, 대시보드·로그·리포팅을 함께 제공합니다.

당사는 서비스의 발전에 따라 기능을 추가·변경·폐지할 수 있습니다. 베타, 프리뷰 또는 평가용으로 표시된 기능은 있는 그대로(as-is) 제공되며, 예고 없이 변경될 수 있고 서비스 수준 약정에서 제외됩니다.

3. 계정 및 등록

귀하는 정확하고 최신의 등록 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지해야 합니다. 귀하는 계정 자격 증명과 API 키를 안전하게 보호할 책임, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임, 및 귀하의 사용자가 본 약관을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

귀하는 계정의 무단 이용을 인지한 경우 지체 없이 당사에 통지해야 합니다. 서비스는 업무용으로 의도된 것이며, 등록하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

4. 허용되는 이용

귀하는 귀하가 소유하거나 관리할 권한이 있는 디지털 자산을 보호하기 위해서만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 관련 법령을 위반하여 개인을 감시·프로파일링·추적하거나, 귀하가 처리할 법적 권리가 없는 개인정보를 처리하기 위해 서비스를 이용하는 행위
• 법률이 이러한 제한을 금지하는 범위를 제외하고, 서비스의 탐지 로직, 모델, 시그널 정의 또는 스코어링 임계값을 추출하기 위해 역설계·디컴파일하거나 이를 시도하는 행위
• 경쟁 제품을 개발하기 위해 서비스를 탐색·스캔·테스트하는 행위, 또는 당사의 사전 서면 동의 없이 벤치마크 또는 성능 결과를 공표하는 행위
• 서비스의 무결성이나 가용성을 방해하거나, 속도 제한을 우회하거나, 당사와의 별도 서면 계약 없이 접근 권한을 재판매 또는 재라이선스하는 행위
• 트래픽의 출처를 허위로 표시하거나, 불법적이거나 기만적이거나 제3자에게 유해한 활동을 조장하기 위해 서비스를 이용하는 행위

5. 구독, 결제 및 무료 체험

유료 구독은 해당 주문서 또는 공표된 가격에 따라 선불로 청구되며, 명시적으로 규정되거나 법률이 요구하는 경우를 제외하고 취소 및 환불이 불가능합니다. 요금에는 세금이 포함되어 있지 않으며 세금은 귀하가 부담합니다. 당사는 연체 금액에 대해 통지 후 서비스를 정지할 수 있습니다.

무료 체험 및 평가 배포는 귀하가 자체 환경에서 서비스를 평가할 수 있도록 제한된 기간 동안 제공됩니다. 체험 기간 동안에는 서비스 수준 약정이 적용되지 않습니다. 체험이 종료되면 귀하의 주문이 있는 경우에만 유료 구독으로 전환되며, 그렇지 않은 경우 평가 접근 권한이 종료되고 유예 기간 후 관련 구성 및 데이터가 삭제됩니다.

6. 보증 및 탐지 성능 약정

각 당사자는 본 약관을 체결할 권한이 있음을 보증합니다. Phylaxa는 추가로 유료 구독 기간 동안 서비스가 공표된 문서에 실질적으로 부합함을 보증하며, 스코어링 엔드포인트에 대해 월 99.9%의 가용성 목표를 약정합니다. 목표 미달 시의 유일한 구제 수단은 서비스 수준 일정표에 기술된 서비스 크레딧입니다.

당사는 탐지 방법론을 지속적으로 측정하고 벤치마크 결과를 공표하며, 높은 탐지 정밀도를 위해 서비스를 설계합니다. 그러나 귀하는 어떠한 탐지 시스템도 모든 자동화 트래픽을 식별하지 못하며 공격자는 진화한다는 점을 인정합니다. 본 조에 명시된 경우를 제외하고 서비스는 '있는 그대로' 제공되며, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 묵시적 보증을 부인합니다.

7. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어느 당사자도 본 약관으로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적·부수적·특별·결과적·징벌적 손해 또는 이익·매출·데이터·영업권의 상실에 대해, 그 가능성을 고지받았더라도 책임을 지지 않습니다.

본 약관으로부터 발생하는 각 당사자의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 Phylaxa에 지급했거나 지급할 금액으로 제한됩니다. 이러한 제한은 법률상 제한할 수 없는 책임, 귀하의 지급 의무, 또는 당사자의 면책 의무에는 적용되지 않습니다.

8. 면책

귀하는 귀하의 콘텐츠와 데이터, 본 약관을 위반한 서비스 이용, 또는 관련 법령 위반으로부터 발생하는 제3자 청구에 대해 Phylaxa를 방어하고 면책해야 합니다. Phylaxa는 당사가 제공하고 본 약관에 따라 이용된 서비스가 지식재산권을 침해한다는 제3자 청구에 대해 귀하를 방어하고 면책합니다.

Phylaxa의 면책은 Phylaxa가 아닌 제품과의 결합, 당사가 하지 않은 변경, 또는 당사가 비침해 대안을 제공한 후의 계속적인 이용으로부터 발생하는 청구에는 적용되지 않습니다. 피면책 당사자는 면책 당사자에게 지체 없는 통지, 합리적인 협력 및 방어에 대한 단독 통제권을 제공해야 합니다.

9. 데이터 처리

Phylaxa가 서비스 제공 과정에서 귀하를 대신하여 개인정보(최종 사용자 트래픽 텔레메트리 포함)를 처리하는 경우, 당사자들의 데이터 처리 부속서(Data Processing Addendum, 'DPA')가 적용되며 참조로써 본 약관에 편입됩니다. 귀하는 해당 데이터의 관리자로서, 그 처리에 대한 적법한 근거와 필요한 고지 또는 동의를 갖추었음을 진술합니다.

Phylaxa는 해당 데이터를 귀하의 문서화된 지시에 따라, 그리고 서비스를 제공·보호할 목적으로만 처리합니다. 현재의 재처리자 목록을 포함한 DPA 사본은 legal@phylaxa.example로 요청하시면 제공됩니다.

10. 계약 기간 및 해지

본 약관은 귀하의 주문서에 명시된 구독 기간 및 갱신 기간 동안 유효합니다. 어느 당사자든 서면 통지 후 30일이 지나도 시정되지 않는 중대한 위반을 이유로 해지할 수 있으며, 당사는 서비스의 보안 또는 가용성을 보호하기 위해 필요한 경우 서비스를 즉시 정지할 수 있습니다.

해지 시 귀하의 접근 권한은 종료되며, 귀하는 30일 동안 구성과 보고서를 내보낼 수 있습니다. 그 후 남은 계정 데이터는 당사의 보관 관행에 따라 삭제됩니다. 성질상 존속되어야 하는 조항(발생한 청구 금액, 보증 부인, 책임 제한, 면책 조항 포함)은 해지 후에도 존속합니다.

11. 준거법 및 분쟁

본 약관은 국제사법 규칙에 관계없이 미국 델라웨어주 법률에 따라 규율됩니다. 델라웨어주에 소재하는 주 법원 및 연방 법원이 본 약관으로부터 발생하는 분쟁에 대해 배타적 관할권을 가지며, 각 당사자는 그 재판지에 동의합니다.

국제물품매매계약에 관한 유엔협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

12. 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우, 변경이 효력을 갖기 전에 최소 30일 전에 이메일 또는 대시보드를 통해 통지합니다. 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 약관에 대한 동의를 구성합니다.

13. 문의

본 약관에 관한 질문은 legal@phylaxa.example의 법무팀으로 보내 주시기 바랍니다.