利用規約

1. 本規約への同意

アカウントの作成、Phylaxaコンポーネントのデプロイ、またはその他本サービスへのアクセスにより、お客様は本規約およびこれらを引用する発注書またはサブスクリプションプランに拘束されることに同意するものとします。組織に代わって本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」とは当該組織を指します。

本規約に同意されない場合は、本サービスにアクセスし、またはこれを利用しないでください。

2. サービスの内容

本サービスは、クラウドで提供されるボット検知および防御プラットフォームです。大規模言語モデルによる検知コアとパッシブなクライアントシグナルを含む行動分析により、Web、モバイルおよびAPIのトラフィックをスコアリングし、エッジコネクタ、サーバーSDKおよびリージョン別のクラウドAPIを通じて、ダッシュボード、ログおよびレポートとともにリスク判定を返却します。

当社は、本サービスの発展に伴い、機能を追加、変更または廃止することがあります。ベータ、プレビューまたは評価版と表示された機能は、現状のまま提供され、予告なく変更されることがあり、サービスに関する約束の対象外です。

3. アカウントおよび登録

お客様は、正確かつ最新の登録情報を提供し、これを最新の状態に維持しなければなりません。お客様は、アカウントの認証情報およびAPIキーを保護する責任、お客様のアカウントの下で発生するすべての活動に対する責任、ならびにお客様のユーザーが本規約を遵守することを確保する責任を負います。

お客様は、アカウントの不正利用を認識した場合、速やかに当社に通知しなければなりません。本サービスは事業利用を目的としており、登録には18歳以上である必要があります。

4. 適正な利用

お客様は、自己が所有し、または管理する権限を与えられたデジタルプロパティを保護するためにのみ、本サービスを利用できます。お客様は、以下の行為をしてはなりません。

• 適用法に違反して個人を監視、プロファイリングまたは追跡するために本サービスを利用すること、または処理する法的権利のない個人データを処理すること。
• 法律によりこの制限が禁止される範囲を除き、本サービスの検知ロジック、モデル、シグナル定義またはスコアリングしきい値をリバースエンジニアリング、逆コンパイルし、または抽出を試みること。
• 競合製品を開発するために本サービスを調査、スキャンまたはテストすること、または当社の事前の書面による同意なくベンチマークもしくは性能の結果を公表すること。
• 本サービスの完全性または可用性を妨害すること、レート制限を回避すること、または当社との別途の書面による契約がある場合を除き、アクセスを再販売もしくはサブライセンスすること。
• トラフィックの発信元を偽ること、または違法、詐欺的もしくは第三者に有害な活動を助長するために本サービスを利用すること。

5. サブスクリプション、請求および無料トライアル

有料サブスクリプションは、適用される発注書または公表された料金に従って前払いで請求され、明示的に定められた場合または法律により求められる場合を除き、キャンセルおよび返金はできません。また、料金には税金が含まれておらず、税金はお客様の負担となります。当社は、未払金がある場合、通知の後に本サービスを停止することがあります。

無料トライアルおよび評価版のデプロイは、お客様が自社の環境で本サービスを評価できるよう、限られた期間提供されます。トライアル期間中、サービスレベルに関する約束は適用されません。トライアル終了時に、お客様の発注があった場合にのみ、アクセスは有料サブスクリプションに移行します。それ以外の場合、評価版のアクセスは終了し、関連する設定およびデータは猶予期間の経過後に削除されます。

6. 保証および有効性に関する約束

各当事者は、本規約を締結する権限を有することを保証します。Phylaxaはさらに、有料サブスクリプションの期間中、本サービスが公表されたドキュメントに実質的に適合することを保証し、スコアリングエンドポイントについて月次99.9%の可用性目標を約束します。目標未達に対する唯一の救済は、サービスレベル規定に記載されるサービスクレジットとします。

当社は検知手法を継続的に測定し、ベンチマーク結果を公表しており、高い検知精度を実現するよう本サービスを設計しています。ただし、いかなる検知システムもすべての自動化トラフィックを特定できるわけではなく、攻撃者は進化し続けることを、お客様は承認するものとします。本条に明示的に定める場合を除き、本サービスは「現状のまま」提供され、当社は、商品性、特定目的への適合性および権利不侵害を含む、すべての黙示の保証を否認します。

7. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、いずれの当事者も、本規約から生じまたは関連する、間接的、付随的、特別、派生的または懲罰的な損害、ならびに逸失利益、収益、データまたは信用の喪失について、たとえその可能性を知らされていたとしても、責任を負いません。

本規約から生じる各当事者の累積的な責任は、請求原因となる事由が発生した日以前の十二か月間にお客様が本サービスについてPhylaxaに支払った、または支払うべき金額を上限とします。これらの制限は、法律により制限できない責任、お客様の支払義務、または当事者の補償義務には適用されません。

8. 補償

お客様は、お客様のコンテンツおよびデータ、本規約に違反した本サービスの利用、または適用法への違反から生じる第三者の請求について、Phylaxaを防御し、補償するものとします。Phylaxaは、当社が提供し、本規約に従って利用される本サービスが知的財産権を侵害しているとの第三者の請求について、お客様を防御し、補償するものとします。

Phylaxaの補償は、Phylaxa以外の製品との組み合わせ、当社が行っていない変更、または当社が非侵害の代替手段を提供した後の継続利用から生じる請求には及びません。被補償当事者は、補償する当事者に対し、速やかな通知、合理的な協力、および防御に対する単独の指揮権を与えなければなりません。

9. データの処理

Phylaxaが本サービスの提供においてお客様に代わって個人データを処理する場合 — エンドユーザーのトラフィックテレメトリを含み — 両当事者のデータ処理補遺（以下「DPA」）が適用され、引用をもって本規約に組み込まれます。お客様は当該データの管理者として行動し、その処理について適法な根拠と、必要な通知または同意を有することを表明するものとします。

Phylaxaは、お客様の文書化された指示に基づき、本サービスの提供および保護を目的としてのみ、当該データを処理します。最新の再委託先一覧を含むDPAの写しは、legal@phylaxa.exampleへの請求により入手できます。

10. 契約期間および解約

本規約は、お客様の発注書に記載されたサブスクリプション期間および更新期間にわたり有効に存続します。いずれの当事者も、書面による通知後30日を経過しても是正されない重大な違反を理由として解約することができ、当社は本サービスのセキュリティまたは可用性を保護するために必要な場合、直ちに本サービスを停止することがあります。

解約に伴いお客様のアクセスは終了し、お客様は30日間、設定およびレポートをエクスポートできます。その後、残存するアカウントデータは当社の保持方針に従って削除されます。その性質上存続すべき条項 — 発生済みの請求、免責、責任の制限および補償を含み — は、解約後も存続します。

11. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠します。デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所は、本規約から生じる紛争について専属的な管轄権を有し、各当事者はその裁判地に同意します。

国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。

12. 本規約の変更

当社は、本規約を随時改訂することがあります。重要な変更については、変更の発効前に、少なくとも30日前までにメールまたはダッシュボードを通じて通知します。発効日後に本サービスを継続して利用することをもって、お客様は改訂後の規約に同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、legal@phylaxa.exampleの当社法務チームまでお寄せください。