服務條款

1. 本條款之接受

您建立帳號、部署 Phylaxa 元件或以其他方式存取本服務，即表示您同意受本條款及引用本條款之任何訂購單或訂閱方案拘束。若您代表組織使用本服務，您聲明您有權使該組織受拘束，且「您」係指該組織。

若您不同意本條款，請勿存取或使用本服務。

2. 服務說明

本服務係以雲端交付之 Bot 偵測與攔阻平台，透過行為分析——包括大型語言模型偵測核心與被動式用戶端訊號——為網站、行動及 API 流量評分，並經由邊緣連接器、伺服器端 SDK 與區域性 Cloud API 回傳風險判定，同時提供儀表板、日誌與報表。

本公司得隨服務演進新增、修改或停用功能。標示為 beta、預覽或評估之功能係按現狀提供，得未經通知而變更，且不適用服務承諾。

3. 帳號與註冊

您須提供正確且最新之註冊資訊，並保持其更新。您有責任妥善保管帳號憑證與 API 金鑰，對您帳號下發生之一切活動負責，並確保您的使用者遵守本條款。

您發現帳號遭未經授權使用時，應立即通知本公司。本服務係供企業使用；您須年滿 18 歲始得註冊。

4. 合理使用

您僅得將本服務用於保護您所有或經授權管理之數位資產。您不得：

• 違反適用法律使用本服務監控、建檔剖析或追蹤個人，或處理您無合法權利處理之個人資料；
• 對本服務之偵測邏輯、模型、訊號定義或評分門檻進行還原工程、反編譯或試圖擷取，惟法律禁止此項限制者不在此限；
• 為開發競爭產品而探測、掃描或測試本服務，或未經本公司事前書面同意而發布基準或效能測試結果；
• 干擾本服務之完整性或可用性、規避速率限制，或除依與本公司另行簽訂之書面協議外轉售或再授權存取；
• 虛偽陳述流量來源，或利用本服務助長不法、欺騙或損害第三方之活動。

5. 訂閱、計費與免費試用

付費訂閱依適用之訂購單或公開定價預先計費，除明示約定或法律要求外不得取消亦不退費，且不包含稅捐，稅捐由您負擔。您逾期未付款項時，本公司得於通知後暫停本服務。

免費試用與評估部署係於有限期間內提供，俾您於自有環境中評估本服務。試用期間不適用服務水準承諾。試用期滿後，僅於您下單時始轉為付費訂閱；否則評估存取終止，相關設定與資料於寬限期後刪除。

6. 保固與效能承諾

雙方各自保證其有權簽訂本條款。Phylaxa 另保證於付費訂閱期間，本服務將實質符合其公開文件，並承諾評分端點之每月可用性目標為 99.9%；未達目標時，以服務抵免為唯一救濟，詳如服務水準附表。

本公司持續衡量偵測方法並發布基準測試結果，且以高偵測精確度為本服務之設計目標。惟您確認知悉，任何偵測系統均無法識別所有自動化流量，且攻擊手法不斷演進。除本條明示約定外，本服務係按「現狀」提供，本公司不負一切默示保固，包括適售性、特定目的適用性及不侵權之保固。

7. 責任限制

於法律許可之最大範圍內，任一方均不因本條款所生或相關之間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害，或利潤、收入、資料或商譽之損失負責，縱經告知該等損害之可能性亦同。

任一方因本條款所生之累計責任，以您於請求權發生事件前十二個月內就本服務已支付或應支付予 Phylaxa 之金額為限。此限制不適用於依法不得限制之責任、您的付款義務或任一方之補償義務。

8. 補償

對於因您的內容與資料、您違反本條款使用本服務，或您違反適用法律所生之第三方請求，您應為 Phylaxa 抗辯並補償之。對於主張本服務（由本公司提供並依本條款使用者）侵害智慧財產權之第三方請求，Phylaxa 應為您抗辯並補償之。

Phylaxa 之補償不涵蓋因與非 Phylaxa 產品結合、非本公司所為之修改，或本公司提供不侵權替代方案後仍繼續使用所生之請求。受補償方應即時通知、合理協助，並由補償方全權主導抗辯。

9. 資料處理

Phylaxa 於提供本服務時代表您處理個人資料——包括最終使用者流量遙測——者，雙方之資料處理附錄（「DPA」）適用之，並以引用方式併入本條款。您係該等資料之控制者，並聲明您對其處理具有合法依據及任何必要之通知或同意。

Phylaxa 僅依您以文件記載之指示，並為提供及保護本服務之目的處理該等資料。DPA 副本（含最新次處理者清單）得來信 legal@phylaxa.example 索取。

10. 期間與終止

本條款於您訂購單所載訂閱期間及任何續約期間內持續有效。任一方得就經書面通知後 30 天仍未補正之重大違約終止本條款；為保護本服務之安全或可用性所需時，本公司得立即暫停本服務。

終止後，您的存取即告結束，您得於 30 天內匯出您的設定與報表，其後剩餘帳號資料將依本公司保存實務刪除。依其性質應繼續有效之條款——包括已發生之帳務、免責聲明、責任限制及補償——於終止後仍繼續有效。

11. 準據法與爭議

本條款以美國德拉瓦州法律為準據法，不適用法律衝突規則。位於德拉瓦州之州法院與聯邦法院對因本條款所生之爭議有專屬管轄權，雙方均同意其審判籍。

聯合國國際貨物銷售契約公約不適用之。

12. 本條款之變更

本公司得不時修訂本條款。如有重大變更，本公司將於變更生效前至少 30 天以電子郵件或儀表板通知。您於生效日後繼續使用本服務，即構成對修訂後條款之接受。

13. 聯絡方式

關於本條款之問題，請洽本公司法務團隊：legal@phylaxa.example。